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Informações de Entrega

Quais as formas de envio?

Os pedidos são enviados por Correios ou transportadora para qualquer cidade brasileira.

Qual o prazo de entrega?

Digite seu CEP no carrinho e confira o prazo de entrega para a sua localidade. Vale lembrar que o prazo começa a contar um dia útil após a data da postagem.

Vocês fazem envio internacional?

Sim. Para informações sobre envio internacional, basta enviar um e-mail para cassiusmps@hotmail.com

Quando minha encomenda é enviada?

O prazo máximo para envio de um pedido é de dois dias úteis após a confirmação do pagamento.

O que fazer se minha encomenda não chegar?

Caso sua encomenda seja extraviada e não chegue dentro do prazo estipulado, entre em contato conosco através do e-mail cassiusmps@hotmail.com para que apresentemos uma solução imediata para o problema, de forma que seu pedido possa chegar o quanto antes.

O que fazer se minha entrega está atrasada?

Envie um e-mail para cassiusmps@hotmail.com informando sobre o atraso e o número e seu pedido. Iremos responde-lo em 1 dia útil.

Meu pedido consta como entregue, mas não recebi.

Nestes casos, pedimos gentilmente que verifique se outra pessoa recebeu por você, como um vizinho, parente ou funcionário.

Caso não consiga localizar o pedido, entre em contato conosco para que possamos tomar providências junto aos Correios ou transportadora responsável pela entrega.

O que fazer se, ao receber meu pedido, constatado algum defeito ou avaria de transporte?

Tratamos seu produto com o maior carinho do mundo, porém se mesmo assim ele chegar com algum dano, favor entre em contato conosco para avaliarmos a melhor solução possível.

O que fazer se, após realizado o pedido, houver indisponibilidade do produto?

Nossas vendas são todas realizadas com produtos em pronta entrega. Caso ocorra alguma falha em nosso sistema, você será informado e lhe daremos a opção de troca de produto, devolução do dinheiro ou reverter em um voucher para um próximo pedido.

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